Contract management appliqué aux achats
Piloter, tracer, prévenir les claims : une formation pour transformer le contrat en outil de pilotage et de maîtrise des écarts.
Données issues du programme officiel BTM Formation, édition 2026.
Ce que les participants sauront faire
Clarifier les responsabilités et analyser les obligations, jalons et clauses du contrat.
Piloter la performance du contrat et anticiper les dérives.
Tracer les événements et écarts pour objectiver leurs impacts.
Structurer une claim ou une contre-claim, et négocier en cours d'exécution.
Ce qu'ils vont vivre
Claim Out plonge les équipes dans une enquête contractuelle : un chantier a dérivé, il faut qualifier les écarts, collecter les preuves d'exécution et construire sa réponse sous contrainte de temps.
En présentiel, l'enquête se joue avec des indices physiques façon escape game. À distance, une enquête interactive reproduit la même mécanique de qualification et de négociation.
Les cinq activités du contract management structurent tout le parcours : stratégie contractuelle, management des risques, management de projet, gestion de la relation fournisseur et claim management. BUY THE MOON nourrit cette formation de missions réellement menées.
- Débriefing collectif après chaque mise en situation
- Transposition immédiate sur un contrat issu du secteur des participants
Programme
Jour 1 — Sécuriser & piloter ⌄
- 0h15 — Ouverture, positionnement, attentes et pratiques actuelles
- 0h45 — Fondamentaux du contract management : cycle du contrat, contract management vs administration
- 1h00 — Gouvernance et responsabilités : acteurs, RACI, circuits de décision, escalade
- 1h00 — Analyse contractuelle et flow chart : obligations, livrables, jalons, clauses sensibles
- 1h15 — Risques contractuels et ISO 31000 : allocation des risques, scénarios de dérive
- 1h30 — Piloter, mesurer et tracer : KPI, registre des obligations, non-conformités, preuves
- 1h00 — Tableau de bord et plan de progrès : rituels, alertes, transposition à vos contrats
- 0h30 — Synthèse et livrables
Jour 2 — Claims & négociation ⌄
- 0h15 — Réactivation : quiz croisé et retour sur les réflexes
- 0h45 — Comprendre le claim management : concepts clés, bonnes pratiques de prévention
- 1h00 — Qualifier les écarts : origine, typologie, responsabilité, recevabilité
- 1h15 — Construire claim et contre-claim : preuves, causalité, impacts coût/délai
- 1h45 — Claim Out, résoudre sous contrainte : enquête contractuelle et débrief — escape game
- 1h00 — Négocier en cours d'exécution : mise en situation
- 0h30 — Maintenir la relation fournisseur dans le temps
- 0h30 — Évaluation et clôture
Format 1 jour : analyse contractuelle, gouvernance, outils de pilotage et initiation au claim management, pour aligner les équipes. Le format 2 jours, recommandé, intègre Claim Out et l'entraînement à la négociation.
Informations pratiques
- Durée
- 2 jours (14h)
- Public
- Acheteurs, responsables achats ou marchés, contract managers, juristes, chefs de projet et prescripteurs
- Prérequis
- Aucun
- Format
- Présentiel ou distance, jeux physiques et digitaux
- Tarifs
- Intra : 1 990 € HT/jour/groupe (1 à 8 pers.), 2 jours 3 980 € HT — Inter : 990 € HT/pers./jour, à distance ou Paris Saint-Lazare, -10% dès 2 collaborateurs, session dès 3 participants
- Livrables
- Support de formation, flow chart et tableau de bord, kit claim management
Informations réglementaires et qualité ⌄
BUY THE MOON est certifié Qualiopi au titre des actions de formation (Certifopac n° 334511-1, certification valable du 09/10/2024 au 08/10/2027). La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : actions de formation.
Évaluation : positionnement initial, observation et quiz final, plan d'action et attestation de fin de formation.
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Nos locaux et nos modalités pédagogiques peuvent être adaptés sur demande ; contactez-nous en amont de l'inscription pour étudier les aménagements nécessaires.
Le programme détaillé, les modalités d'évaluation et les conditions générales de vente sont transmis avant toute inscription. Le délai d'accès à la formation dépend du format choisi (intra ou inter) et vous est communiqué lors de l'établissement du devis.
100 % de satisfaction, 9,1/10 de note moyenne
Résultats mesurés sur les sessions Contract management, par positionnement initial et évaluation à chaud. BUY THE MOON est certifié Qualiopi au titre des actions de formation.
Réponse sous deux jours ouvrés.